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商用猛火灶

拨114修燃灶 遭遇冒牌厂家

来源:海德体育官方网站 作者:海德体育官网app下载 更新时间:2022-09-15    点击次数: 6次
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  刘先生介绍,星期天因家人都有事外出,只留老父一人在家。老人做饭时发现家里的“巧太太”牌燃气灶打不着火了,于是拨打114查找厂家的维修电线所给的电话号码拨过去,一名自称是“巧太太”厂家的维修工人上门了。“那人当时指出灶具有好几处毛病,称需要换件,老人哪懂,就同意了。维修工要走了350元钱,还把从原来灶具上换下的零件都给带走了。”刘先生说,家里的煤气灶刚买不到三个月,当时购买时不过花了900多元,而这次仅维修一个打火问题竟被要了350元,他觉得有些不对劲。

  本报讯 家中燃气灶出毛病,按114查号台所给维修电话打过去,却被上门的维修工“坑”走350元钱,还被换走主要零件。前日,刘先生70多岁的老父亲被假冒厂家维修人员所骗,生产厂家确认,查号台登记维修电话系“山寨”。

  刘先生介绍,星期天因家人都有事外出,只留老父一人在家。老人做饭时发现家里的“巧太太”牌燃气灶打不着火了,于是拨打114查找厂家的维修电线所给的电话号码拨过去,一名自称是“巧太太”厂家的维修工人上门了。“那人当时指出灶具有好几处毛病,称需要换件,老人哪懂,就同意了。维修工要走了350元钱,还把从原来灶具上换下的零件都给带走了。”刘先生说,家里的煤气灶刚买不到三个月,当时购买时不过花了900多元,而这次仅维修一个打火问题竟被要了350元,他觉得有些不对劲。

  “我后来找出厂家的说明书和维修目录,发现上边的电线所给的并不一致。厂家的客服人员告诉我,114所给的那个号码与他们无关。而且客服人员还说,购买三个月内的产品还在保修期内,维修这种打火问题应该是免费的。”刘先生认为,114作为百姓经常使用的查询平台,应该首先提供官方认证的权威信息,对其他的相关商业信息也应进行审核,否则作为终端的消费者很容易被“忽悠”。

  昨天,记者拨打114索要“巧太太”售后服务的电话,被告知没有,但有“巧太太”的维修电话。记者注意到,此电话号码与刘先生父亲之前所查到的一致。而该号码经“巧太太”厂家确认,与他们毫无关联。